[日記]@通販
@通販
最近、とある部品を探してて、いろんな業者さんに電話をかけてます。
地元では、なかなか手に入らないので、通販でその部品を買おうと思ってて、
問い合わせしてるんですが、ほとんどのお店の方が電話に出る際、なんだか
凄く不機嫌そうな話し方で、接客されます・・・。
こっちは、素人だし、分からないことも多々あるので、いろいろと聞いてると
凄くめんどくさそうに答える方が多くて・・・。
お客さんである僕が、なんだか謝らないといけない!?みたいな雰囲気
になったりすることもあります。
雑な接客をされると、もうそのお店では物を買いたくなくなりますよね・・・。
おまけに電話だから、相手の顔は見えないわけで・・・。
そんな中、埼玉のお店が、凄く丁寧にいろいろと教えてくれて、納期や
マッチングもしっかりと教えてくれました。
「分からないことがあれば、気軽に電話してくださ~い♪」
っていう感じで、凄く明るくて雰囲気の良い方でした。
よし、このお店に発注しよう!と決めたのは言うまでもないです(笑)
僕も電話での話し方が無愛想で、指摘を受けた事があるから、
気をつけねば!他人の振り見て我が振り直せ!ですね^^